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지원

FAQ

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카메라 카메라는 실내와 실외에서 모두 사용할 수 있나요? 아이콘아이콘
토스트캠 카메라는 모두 실내외 겸용으로 설계되어 있습니다. 방수 및 방진 기능이 있어 다양한 환경에서 안전하게 사용할 수 있습니다.
카메라 카메라 설치는 어떻게 진행되나요? 아이콘아이콘
토스트캠 서비스는 카메라가 사전 설치되어 제공됩니다.
* Dome 카메라 / Bullet 카메라 : 설치 과정 필요 없이 전원선과 랜선을 연결하면 바로 사용하실 수 있습니다.
* V4 / V2 카메라 : 카메라 설정으로 들어가셔서 와이파이를 변경하여 사용하시면 됩니다.
필요시, 당사에서 설치 서비스를 제공하여 현장에서 설치 및 설정을 도와드립니다. '문의하기'를 통해 문의해 주세요.
녹화 녹화된 영상은 얼마나 오래 보관되나요? 아이콘아이콘
사용자의 필요에 맞게 요금제별로 7/14/30일 등 영상저장 기간 옵션을 선택할 수 있습니다. 필요에 따라 보관 기간을 연장할 수 있는 옵션도 제공됩니다.
녹화 카메라의 영상은 어떻게 보호되나요? 아이콘아이콘
모든 영상 데이터는 전송 중 암호화되어 안전하게 보호됩니다. 또한, 클라우드 서버에는 최신 보안 프로토콜이 적용되어 데이터 유출을 방지합니다.
서비스 모바일 앱과 웹은 어떤 기능을 제공하나요? 아이콘아이콘
실시간 영상 보기, 녹화된 영상 재생, 알림 설정, 카메라 설정 변경 등의 기능을 제공합니다. 푸시 알림을 통해 움직임이 감지되면 즉시 알림을 받을 수 있습니다.
서비스 어떤 종류의 알림을 받을 수 있나요? 아이콘아이콘
카메라가 움직임이나 소리를 감지하면 실시간으로 푸시 알림을 받을 수 있습니다. 알림 설정은 사용자의 필요에 따라 조정할 수 있습니다.
계정 여러 대의 카메라를 하나의 계정으로 관리할 수 있나요? 아이콘아이콘
네, 여러 대의 카메라를 하나의 계정으로 통합 관리할 수 있으며, 앱이나 웹에서 모든 카메라의 영상을 실시간으로 확인하고 설정을 변경할 수 있습니다. 카메라를 매장단위 또는 그룹단위로 묶어 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다.
계정 하위 대리점이 있는 경우, 계정 관리는 어떻게 이루어지나요? 아이콘아이콘
기업 고객 또는 파트너사가 하위 대리점과 사용자 계정을 효율적으로 관리할 수 있도록 별도의 관리자 사이트가 제공됩니다. 관리자 계정으로 하위 대리점의 재고 및 설치 현황을 모니터링할 수 있습니다.
기타 어떤 산업 분야에 적합한가요? 아이콘아이콘
저희 토스트캠 카메라는 소매업, 건설업, 부동산업 등 다양한 산업 분야에 적합합니다. 각 산업별 맞춤형 솔루션을 제공하여 최적의 보안 환경을 구축할 수 있습니다. 문의하기'를 통해 영업 담당자에게 문의해 주시면 상세히 상담해 드리겠습니다.
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지금 바로 토스트캠을 이용해보세요.